Rücksendungen und Beschwerden
Wir möchten, dass du ganz entspannt und sicher bei uns einkaufen kannst.
Wenn du deine Meinung änderst, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt zurückgeben.
Wie kann ich eine Rückgabe beantragen?
Schreib uns einfach an:
Gib deine Bestellnummer an. Unser Team sendet dir anschließend alle Informationen zur Rückgabe.
Rückgabebedingungen
- Das Produkt muss in gutem Zustand zurückgesendet werden.
- Bitte lege sämtliches Zubehör und, wenn möglich, die Originalverpackung bei.
- Sende das Paket nicht zurück, bevor du uns kontaktiert hast.
Rückerstattung
Sobald wir das Produkt erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den Betrag über dieselbe Zahlungsmethode, die du für deine Bestellung verwendet hast.
Beschädigte oder falsche Produkte
Wenn du ein beschädigtes, defektes oder falsches Produkt erhalten hast, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter info@beskinn.eu. Wir helfen dir gerne, das Problem zu lösen.
Wenn du noch Fragen hast, hilft dir unser Kundenservice gerne weiter.