Vrátenie tovaru a reklamácie
- Máte právo odstúpiť od zmluvy v lehote 14 dní od dňa, kedy ste tovar obdržali. Náklady na vrátenie tovaru hradí v plnej výške zákazník a nie sú predmetom vrátenia.
- Produkt nemôže byť používaný ani rozbalený. Z hygienických dôvodov neprijímame vrátenie, ak bola odstránená ochranná fólia z obalu. (základom je § 38 ods. 5 zákona o právach spotrebiteľov, ktorý vylučuje právo na vrátenie pre produkty zabalené spôsobom, ktorý znemožňuje ich opätovné použitie po otvorení).
Dbáme na to, aby každý zákazník dostal nový a úplne bezpečný produkt. Preto vás prosíme, aby ste pred otvorením obalu dôkladne zvážili svoje rozhodnutie o nákupe. Ďakujeme za pochopenie!
- Ku vrátenému tovaru je potrebné priložiť vyplnený a podpísaný formulár na vrátenie (alebo reklamáciu)
- Vrátenie platby za tovar sa uskutočňuje do 14 dní od prijatia zásielky výlučne na bankový účet.
Ako vykonať vrátenie?
- Informujte nás e-mailom o vašej túžbe vykonať vrátenie na adresu: info@beskinn.eu
- Zabaľte zásielku do kartónu pravidelného tvaru, zalepte zásielku páskou. Nepoužívajte strečovú fóliu. Nezabudnite zabezpečiť vrátený tovar pred poškodením, vložením vhodného výplňového materiálu.
-
Priložte k balíku vytlačený a vyplnený formulár z tabuľky nižšie.
- Pošlite vrátenie spôsobom, ktorý vám vyhovuje, na adresu z tabuľky nižšie.
- Očakávajte vrátenie platby alebo výmenu produktu do 14 dní od doručenia balíka k nám.
<div class="dynamic-checkout__content" id="dynamic-checkout-cart" data-shopify="dynamic-checkout-cart"> <shopify-accelerated-checkout-cart wallet-configs="[{"name":"paypal","wallet_params":{"shopId":53611036867,"countryCode":"PL","merchantName":"Beskinn","phoneRequired":true,"companyRequired":false,"shippingType":"shipping","shopifyPaymentsEnabled":true,"hasManagedSellingPlanState":null,"requiresBillingAgreement":false,"merchantId":"EVPT8L8RT8LVY","sdkUrl":"https://www.paypal.com/sdk/js?components=buttons\u0026commit=false\u0026currency=PLN\u0026locale=sk_SK\u0026client-id=AfUEYT7nO4BwZQERn9Vym5TbHAG08ptiKa9gm8OARBYgoqiAJIjllRjeIMI4g294KAH1JdTnkzubt1fr\u0026merchant-id=EVPT8L8RT8LVY\u0026intent=authorize"}}]" access-token="bf6f4168fddafa78bdf987f779422e5b" buyer-country="PL" buyer-locale="sk" buyer-currency="PLN" shop-id="53611036867" cart-id="8b6df47ced3c018701f608f2589bf071" enabled-flags="["1b55bc27","2d75a54c"]" > <div class="wallet-button-wrapper"> <ul class='wallet-cart-grid wallet-cart-grid--skeleton' role="list" data-shopify-buttoncontainer="true"> <li data-testid='grid-cell' class='wallet-cart-button-container'><div class='wallet-cart-button wallet-cart-button__skeleton' role='button' disabled aria-hidden='true'> </div></li> </ul> </div> </shopify-accelerated-checkout-cart> <small id="shopify-buyer-consent" class="hidden" aria-hidden="true"> Minimálne jedna položka vo vašom košíku je opakovaný alebo odložený nákup. Pokračovaním vyjadrujem svoj súhlas s <span id="shopify-subscription-policy-button">pravidlami zrušenia predplatného</span>. Tiež vás oprávňujem zaúčtovať sumu z môjho spôsobu platby v cenách, frekvenciách a dátumoch uvedených na tejto stránke, kým nebude moja objednávka vybavená alebo kým ju nezruším, ak je to povolené. </small> </div>
