Zwroty i reklamacje
- Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia, w którym otrzymałeś towar. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi w całości klient i nie podlegają one zwrotowi.
- Produkt nie może być używany ani rozpakowany. Ze względów higienicznych nie przyjmujemy zwrotów, jeśli została zdjęta ochronna folia z opakowania. (podstawą jest art. 38 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta, który wyłącza prawo zwrotu dla produktów zapakowanych w sposób uniemożliwiający ich ponowne użycie po otwarciu).
Dbamy o to, aby każdy klient otrzymał nowy i w pełni bezpieczny produkt. Dlatego prosimy, aby przed otwarciem opakowania dokładnie przemyśleć swoją decyzję o zakupie. Dziękujemy za wyrozumiałość! - Do zwracanego towaru należy dołączyć wypełniony i podpisany formularz zwrotu (lub reklamacji)
- Zwrot płatności za towar jest dokonywany w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki wyłącznie na rachunek bankowy.
Jak dokonać zwrotu?
- Poinformuj nas mailowo o chęci dokonania zwrotu na adres: info@beskinn.eu
- Zapakuj przesyłkę w karton o regularnym kształcie, zaklej przesyłkę taśmą. Nie używaj folii stretch. Pamiętaj, aby zwracany towar zabezpieczyć przed zniszczeniem, wkładając odpowiednie wypełnienie.
-
Dołącz do paczki wydrukowany oraz wypełniony formularz z tabeli poniżej.
- Wyślij zwrot w wygodny dla Ciebie sposób na adres z tabeli poniżej.
- Oczekuj na zwrot płatności lub wymianę produktu w ciągu 14 dni od dostarczenia do nas paczki.
| Kraj | Adres do zwrotu | Formularze do pobrania |
| Polska |
ul. Bolesława Chrobrego 35a/1, |
|
| Czechy |
Lípová 1986 |
Prosimy wpisywać nr rachunku bankowego w formacie IBAN |
| Pozostałe kraje |
|
Prosimy wpisywać nr rachunku bankowego w formacie IBAN |